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Der Dienst läuft auf WhatsApp und Messenger. Laut Meta nutzen bereits mehr als eine Million Unternehmen einen solchen Agenten, neu ist außerdem eine Plattform zur Anpassung und Skalierung.
Meta startet seinen Business Agent weltweit für Unternehmen auf WhatsApp und Messenger.
Laut dem Konzern nutzen bereits mehr als eine Million Unternehmen einen solchen Agenten. Neu ist eine Business-Agent-Plattform, mit der Firmen ihre Agenten konfigurieren und skalieren können.
Damit rücken KI-gestützte Chats noch stärker in Kundenservice und Vertrieb. Für Unternehmen wird Messaging damit zunehmend zum direkten Kanal für Anfragen, Beratung und Abschluss.
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Meta bestätigte, dass Angreifer zwischen dem 17. April und Anfang Juni 2026 eine Schwachstelle im Konto-Wiederherstellungs-Tool High Touch Support ausnutzten. Das System verschickte Passwort-Reset-Links an falsche E-Mail-Adressen, woraufhin 20.225 Konten übernommen wurden.
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